Termos e Condições da l6bet3

1Definições e Aceitação dos Termos

Para os fins destes Termos, as seguintes expressões terão os significados abaixo atribuídos:

• "Plataforma" — o sítio eletrônico, aplicativo e demais interfaces digitais operados pela l6bet3 sob o domínio https://l6bet3.cam.
• "Conta" — o registro pesoal e intransferível criado pelo Usuário para acessar os serviços da l6bet3.
• "Saldo" — o valor em Reais (R$) disponível na conta do Usuário para realização de apostas ou saque.
• "Aposta" — qualquer transação em dinheiro realizada pelo Usuário em mercados esportivos, jogos de cassino, crash games ou demais modalidades disponíveis.
• "Bônus" — qualquer crédito promocional, rodada gratuita ou benefício concedido pela l6bet3 ao Usuário, sujeito a requisitos específicos de rollover.
• "KYC" — processo de verificação de identidade do Usuário ("Know Your Customer"), obrigatório por legislação aplicável.

Ao concluir o cadastro na plataforma l6bet3, o Usuário declara expressamente que: (i) leu e compreendeu integralmente estes Termos; (ii) tem capacidade jurídica plena para contratar; (iii) possui idade mínima de 18 (dezoito) anos; (iv) não está localizado em jurisdição onde o uso de plataformas de apostas online seja proibido.

2Elegibilidade e Registro de Conta

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para se registrar e utilizar os serviços da l6bet3, o Usuário deve obrigatoriamente:

• Ter, no mínimo, 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Posuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Residir em jurisdição onde o acesso a plataformas de apostas online seja permitido;
• Não ser funcionário, sócio, prestador de serviços ou familiar direto de qualquer colaborador da l6bet3 ou de seus provedores de jogos parceiros;
• Não ter conta anterior encerrada por violação destes Termos.

2.2 Unicidade da Conta

Cada Usuário poderá manter somente uma (1) conta ativa na plataforma l6bet3. É expressamente vedado criar múltiplas contas com o mesmo CPF, mesmo e-mail, mesmo endereço IP ou mesmo método de pagamento. A detecção de contas duplicadas resultará no encerramento imediato de todaselas e no bloqueio permanente do Usuário, podendo haver perda de saldos e bônus acumulados.

2.3 Veracidade das Informações

O Usuário é integralmente responsável pela veracidade, precisão e atualização das informações fornecidas no cadastro. A l6bet3 reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas nas quais sejam identificadas informações falsas, incompletas ou desatualizadas, independentemente de notificação prévia.

2.4 Segurança das Credenciais

O Usuário é o único responsável pela guarda e sigilo de suas credenciais de acesso (login e senha). A l6bet3 não será responsabilizada por acessos não autorizados decorrentes de negligência do Usuário na proteção de seus dados de acesso. Em caso de suspeita de comprometimento das credenciais, o Usuário deve contatar imediatamente o suporte pelo endereço [email protected].

3Verificação de Identidade (KYC)

Em cumprimento às obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo, a l6bet3 aplica procedimentos de verificação de identidade ("KYC — Know Your Customer") a todos os Usuários.

3.1 Documentos Exigidos

• CPF: número do Cadastro de Pessoa Física, obrigatório para qualquer operação financeira;
• Documento de identidade com foto: RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação), frente e verso, dentro do prazo de validade;
• Comprovante de residência: conta de água, luz, gás ou extrato bancário emitido nos últimos 90 (noventa) dias, com nome endereço completos;
• Selfie de verificação: fotografia do Usuário segurando o documento de identidade ao lado do rosto, em ambiente iluminado.

3.2 Prazo e Consequências

A análise documental ocorre em prazo de até 24 (vinte e quatro) horas após o envio completo dos documentos. A não conclusão do processo de KYC dentro do prazo estabelecido pelo suporte poderá resultar em restrição de saques e de funcionalidades da conta até a regularização. A l6bet3 pode solicitar documentação adicional a qualquer tempo, especialmente para transações de alto valor.

4Depósitos e Métodos de Pagamento

4.1 Métodos Aceitos

A l6bet3 aceita os seguintes métodos de depósito para Usuários brasileiros:

• Pix (Banco Central do Brasil) — instantâneo, 24/7, inclusive feriados;
• Mercado Pago — carteira digital, até 10 minutos;
• PicPay — carteira digital, até 15 minutos;
• Boleto Bancário — prazo de 1 a 2 dias úteis após compensação;
• Transferência TED/DOC — em dias úteis, horário comercial;
• Cartão de crédito (Visa/Mastercard/Elo) — sujeito a aprovação da operadora.

4.2 Limites de Depósito

Os limites mínimos e máximos de depósito são: mínimo de R$ 30,00 (trinta reais) e máximo de R$ 10.000,00 (dez mil reais) por transação via Pix. Limites específicos por método de pagamento podem variar e são exibidos na tela de depósito no momento da transação.

4.3 Titularidade dos Meios de Pagamento

Todos os depósitos devem ser realizados a partir de métodos de pagamento registrados em nome do próprio Usuário, cujo CPF coincida com o CPF cadastrado na conta l6bet3. Depósitos de terceiros são expressamente proibidos e poderão resultar no bloqueio do saldo e no encerramento da conta.

5Saques e Retiradas

5.1 Condições para Saque

Para solicitar um saque, o Usuário deve: (i) ter a conta devidamente verificada (KYC concluído); (ii) ter cumprido os requisitos de rollover de eventuais bônus ativos; (iii) ter realizado pelo menos um depósito real na conta; (iv) não ter saldo proveniente exclusivamente de créditos promocionais sem cumprimento das condições aplicáveis.

5.2 Prazos de Processamento

• Pix: instantâneo, podendo levar até 5 (cinco) minutos — disponível 24/7;
• TED bancário: de 1 a 2 horas em dias úteis, das 08h às 17h (horário de Brasília);
• Mercado Pago / PicPay: até 30 (trinta) minutos.

5.3 Limites de Saque

O valor mínimo para saque é de R$ 30,00 (trinta reais). O limite máximo diário de saque pode variar de acordo com o nível de verificação e o histórico de transações do Usuário. Saques acima de R$ 10.000,00 (dez mil reais) podem estar sujeitos a análise adicional de conformidade.

5.4 Recusa e Estorno

A l6bet3 reserva-se o direito de recusar ou reverter saques nos seguintes casos: suspeita de fraude ou lavagem de dinheiro; não conclusão do processo KYC; identificação de múltiplas contas associadas ao mesmo Usuário; solicitação de saque de saldo proveniente de erro técnico ou creditado indevidamente.

6Bônus, Promoções e Programa de Fidelidade

6.1 Condições Gerais de Bônus

Todos os bônus e promoções oferecidos pela l6bet3 estão sujeitos a requisitos de rollover (giro) que devem ser integralmente cumpridos antes de qualquer saque do valor do bônus ou de ganhos derivados dele. Os requisitos específicos de cada promoção são detalhados na página da respectiva oferta.

6.2 Requisitos de Rollover

Todos os bônus e promoções oferecidos pela l6bet3 estão sujeitos a requisitos de rollover (giro) que devem ser integralmente cumpridos antes de qualquer saque do valor do bônus ou de ganhos derivados dele. Os requisitos específicos de cada promoção são detalhados na página da respectiva oferta.

6.3 Proibições Relacionadas a Bônus

• É vedado o abuso de bônus por meio de apostas de baixíssimo risco (arbitragem ou hedging) com o intuito de cumprir requisitos de rollover com risco mínimo;
• O uso de contas múltiplas para acumular bônus é considerado fraude e resultará em suspensão permanente;
• A l6bet3 reserva-se o direito de cancelar bônus e ganhos associados caso identifique uso abusivo ou contrário ao espírito das promoções.

6.4 Programa de Fidelidade

O Programa de Fidelidade da l6bet3 possui três níveis (Iniciante, Profissional e Mestre), com benefícios progressivos incluindo cashback, limites de saque ampliados e atendimento prioritário. A l6bet3 reserva-se o direito de alterar as condições do programa com prévia comunicação aos Usuários cadastrados.

7Regras de Apostas Esportivas

7.1 Aceitação de Apostas

A l6bet3 reserva-se o direito de recusar, limitar ou cancelar qualquer aposta a seu critério exclusivo, especialmente em casos de: suspeita de manipulação de resultado (match fixing); erro evidente nas odds publicadas; eventos cuja realização esteja em dúvida; Usuário beneficiado por informação privilegiada.

7.2 Cancelamento e Reembolso

Apostas em eventos cancelados, interompidos definitivamente ou não concluídos dentro do prazo previsto pela regulamentação da competição serão anuladas e o valor apostado devolvido ao saldo do Usuário. Eventos adiados e realizados dentro de48 horas data original poderão ser mantidos com as odds originais, a critério da l6bet3.

7.3 Eros e Odds Manifestamente Incorretas

Caso uma aposta seja aceita com odds manifestamente incorretas (erro de sistema ou humano), a l6bet3 reserva-se o direito de anulá-la e devolver o valor apostado. A Empresa notificará os Usuários afetados por e-mail em até 24 horas da identificação do erro.

7.4 Apostas ao Vivo (In-Play)

Apostas ao vivo estão sujeitas a atrasos de transmissão e atualizações constantes de odds. O Usuário reconhece que as odds podem ser suspensas ou alteradas a qualquer momento durante um evento ao vivo, e que a l6bet3 não é responsável por eventuais discrepâncias entre a transmissão assistida pelo Usuário e o estado real do evento.

8Jogos de Cassino, Slots e Crash Games

Os jogos de cassino, slots e crash games disponíveis na l6bet3 são fornecidos por provedores certificados e independentemente auditados (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Playtech, entre outros). Cada jogo utiliza um Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado, garantindo resultados imparciais e imprevisíveis.

O RTP (Return to Player — retorno ao jogador) de cada jogo é informado na tela de detalhes do respectivo título. O RTP representa o percentual teórico de retorno calculado sobre um volume muito grande de rodadas e não garante resultado individual em sessões curtas de jogo.

Em caso de falha técnica durante uma sessão de jogo (queda de conexão, erro de servidor, interupção de energia), aposta em curso será resolvida de acordo com o estado do jogo no momento da falha. Apostas não iniciadas serão reembolsadas integralmente. Apostas em andamento com resultado determinável serão liquidadas com base no resultado registrado pelo servidor.

9Jogo Responsável

A l6bet3 está profundamente comprometida com a promoção do jogo responsável. Disponibilizamos as seguintes ferramentas de autocontrole para todos os Usuários:

• Limites de depósito diário, semanal e mensal;
• Limites de perda — bloqueio automático ao atingir o valor configurado;
• Limites de tempo de sessão — desconexão automática após período definido;
• Autoexclusão temporária — de 1 (um) a 6 (seis) meses, com bloqueio completo da conta;
• Autoexclusão permanente — encerramento definitivo da conta, sem possibilidade de reversão;
• Lembretes de realidade — notificações periódicas com tempo de sessão e saldo atual.

Para ativar qualquer dessas ferramentas ou solicitar autoexclusão, o Usuário deve contatar o suporte pelo e-mail [email protected] ou pelo chat ao vivo. Em caso de jogo compulsivo, recomendamos o contato com os seguintes serviços de apoio: Jogadores Anônimos Brasil (jogadoresanonimos.org.br) e CV — Centro de Valorização da Vida (ligue 188, disponível 24 horas, gratuito).

Para informações mais detalhadas, consulte nossa página dedicada em Jogo Responsável.

10Encerramento e Suspensão de Conta

10.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, mediante solicitação ao suporte da l6bet3. Saldos remanescentes serão pagos ao titular após conclusão das verificações cabíveis, desde que não haja apostas pendentes de resolução ou procesos de KYC em aberto.

10.2 Encerramento pela l6bet3

A l6bet3 pode suspender ou encerrar uma conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou no processo de KYC;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa;
• Abuso de bônus ou uso de estratégias proibidas;
• Uso de software de automação, bots ou ferramentas de terceiros para manipular jogos;
• Solicitação de autoexclusão pelo próprio Usuário.

11Limitação de Responsabilidade

A l6bet3 não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes de: (i) interupções temporárias do serviço por manutenção programada ou incidente técnico; (ii) perda de conexão de internet ou falhas no dispositivo do Usuário; (iii) atrasos em depósitos ou saques causados por terceiros (bancos, operadoras de cartão, sistemas de pagamento); (iv) decisões de aposta tomadas pelo Usuário com base em informações incorretas de fontes externas.

A responsabilidade total da l6bet3 perante qualquer Usuário, em qualquer circunstância, limita-se ao saldo disponível na conta do respectivo Usuário no momento do evento gerador da responsabilidade.

12Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma l6bet3 — incluindo, sem limitação, logotipos, marcas registradas, layout, design, textos, imagens, softwares e interfaces — é de propriedade exclusiva da l6bet3 ou de seus licenciantes, sendo protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É vedado ao Usuário reproduzir, distribuir, modificar, exibir publicamente ou criar obras derivadas de qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia expresa por escrito da l6bet3. O uso indevido de propriedade intelectual pode ensejar ações civis e criminais.

13Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela l6bet3 é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para: operação da conta; processamento de transações financeiras; verificação de identidade (KYC); prevenção a fraudes; cumprimento de obrigações legais; e envio de comunicações relevantes ao Usuário (com opção de descadastramento).

O Usuário tem direito a: solicitar acesso aos seus dados; corigir informações incompletas ou incorretas; solicitar a portabilidade ou exclusão dos dados, quando legalmente cabível. Para exercer esses direitos, acesse nossa Política de Privacidade ou contate [email protected].

14Lei Aplicável e Resolução de Conflitos

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com a legislação aplicável. As partes elegem, em caráter preferencial, a mediação e a arbitragem como meios de resolução de conflitos, visando à celeridade e à confidencialidade.

Caso o conflito não seja resolvido por meios alternativos, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expresa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15Alterações dos Termos e Condições

A l6bet3 reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada nesta página com indicação data de revisão. Alterações substanciais serão comunicadas ao Usuário por e-mail com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceite tácito das novas condições. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta e sacar o saldo disponível antes da data de vigência das novas condições.

16Contato e Canais de Atendimento

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a l6bet3 pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected] (texto simples — não clicável)
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, na plataforma
• WhatsApp: +55 11 9000-0001 (somente mensagens de texto)
• Horário de atendimento: 24h por dia, 7 dias por semana (horário de Brasília — BRT UTC-3)

Toda comunicação oficial da l6bet3 com os Usuários é realizada pelos canais acima. A l6bet3 nunca solicitará senhas ou dados bancários completos por nenhum canal de atendimento.